マイページについて
- 退会したいです。
- マイページの掲示板よりお申出ください。
免許を取得するためには
- 「無線従事者免許証」を取得するにはどうすればよいですか？
- 公益財団法人日本無線協会の実施する「国家試験」を受験して合格するか、「養成課程」と呼ばれる国の認定を受けた講義を受講して「修了試験」に合格する（国家試験免除）二つの方法があります。
株式会社キューシーキュー企画では、所管の総合通信局の認定を受け、講習会形式とeラーニング形式の「養成課程」を実施しています。
- 「養成課程」とはなんですか？
- 所管の総合通信局の認定を受け、電波法令で定められた時間・内容の授業・修了試験を行うものです。
あらためて国家試験を受ける必要はありません。
授業内容を理解できたかどうかを確認する修了試験に合格すれば「無線従事者免許証」が取得できます。
- 「eラーニング」とはなんですか？
- 「eラーニング」形式の養成課程では、お持ちのPCやタブレット、スマートフォン端末で専用サイトにアクセスし、動画による講義を視聴しながら学習を進めていきます。指定された講習会場に出向くことなく、好きな時に好きな場所で講義を受けることができます。 修了試験は、日本全国に300ヶ所以上あるCBTテストセンター（運営：株式会社CBT-Solutions）にて、受験していただきます。都合のよい日に、都合のよい会場をご予約ください。
- 「eラーニング」で取得できる資格を教えてください。
- 当社実施の養成課程eラーニング講座はアマチュア無線の四級・三級、陸上特殊無線技士の二級・三級がございます。
- 「eラーニング」のメリットとデメリットを教えてください。
- 当社実施の養成課程eラーニング講座は、ご使用のパソコン・タブレット・スマートフォンにてご受講いただけます。受講期間中であれば、場所・時間を問わずご受講いただけます。ただし、受講期間中に修了試験の受験まで終えなければいけない為、ご自身で学習計画を立てて受講いただく必要がございます。
- 「eラーニング」は古いパソコン（またはタブレット）でも受講できますか？
- 当社実施の養成課程eラーニング講座のお申込み前に、必ず推奨環境のご確認をお願いいたします。推奨環境下であればご受講いただけます。
申し込みについて
- 受講コース（資格）の変更はできますか？
- お申込み後の受講コース（資格）の変更はできかねます。
- 第三級アマチュア無線技士の講習会を申込みたいのですが、第四級アマチュア無線技士（または相当資格）の免許証がまだ届きません。申し込みはできますか？
- 当社実施の養成課程（講習会・eラーニング）にて第四級アマチュア無線技士を修了・合格された方は、無線従事者免許証がお手元に届いていないご状況でもお申込みは可能です。国家試験・他社の養成課程にて取得された場合は、無線従事者免許証がお手元に届いてからのお申込みをお願いいたします。
- 開講日を指定したいのですが、できますか？
- 教材発送日の翌々日（土日・祝日を含む）より、開講いたします。開講日より90日後が閉講日となります。閉講日のご指定はいたしかねます。
入金について
- 入金期日の延長は可能ですか？
- ご受講料金のお支払い期日の延長は可能です。マイページの掲示板よりご相談ください。
eラーニングの受講について
- 受講期間内に学習を終えることができません。受講期間の延長は可能ですか？
- 一度に限り、閉講日から30日間の延長が可能です。
マイページの「受講・購入履歴」より受講中のコースを選択し、「受講期間延長」ボタンからお申込みください。
当社にてお申込みの確認をしたのちに受講期間延長手数料のご請求の連絡をお送りいたしますので、手数料のお支払いをお願いいたします。
その後、当社にてお支払いの確認ができましたら受講期間延長の処理をさせていただきます。
- 受講期間を過ぎて修了試験を受験しました。免許証の発給は受けられますか？
- 受講期間内で修了試験を受験、合格する必要があります。閉講日を過ぎて受験された場合は、修了試験に合格されても失格となります。
- 学習中、不明点があった場合はどうすればよいですか？
- eラーニングの学習ページの質問フォームよりご質問いただけます。
- 受講期間はどのくらいですか？
- 当社実施の養成課程eラーニング講座の受講期間は90日間です。
eラーニングシステムについて
- 動画がフリーズしてしまいました。どうしたらよいですか？
- 以下の推奨環境ページにてご利用中の環境が推奨環境を満たしているかご確認ください。
https://qcq-e.s-lms.net/requirement/
推奨環境を満たしていても症状が発生する場合は、一度ログアウトしていただき、時間を置いてキャッシュクリアの後、再度ログインして該当の動画の再生をお試しください。
キャッシュクリアの方法はお使いのブラウザによって異なるため、お手数ですが検索サイトにてお調べいただけますようお願いいたします。
- 動画が再生できません。どうしたらよいですか？
- 以下の推奨環境ページにてご利用中の環境が推奨環境を満たしているかご確認ください。
https://qcq-e.s-lms.net/requirement/
推奨環境を満たしていても症状が発生する場合は、一度ログアウトしていただき、時間を置いてキャッシュクリアの後、再度ログインして該当の動画の再生をお試しください。
キャッシュクリアの方法はお使いのブラウザによって異なるため、お手数ですが検索サイトにてお調べいただけますようお願いいたします。
- 「このコースを受講する」を押しても、画面が変わりません。どうしたらよいですか？
- ご使用のブラウザのポップアップブロックの設定の解除を行うことで、クリックできるようになり受講を開始することができるかと存じます。
ポップアップブロックの解除の方法につきましては、お使いのブラウザによって異なるため、インターネット検索などでお調べいただきご参照ください。
CBTによる修了試験について
- 修了試験の予約日時は変更できますか？
- 受験日、会場の変更またはキャンセルは、株式会社CBT-Solutionsの「受験者My Page」より受験日の３日前（例：受験日が10日の場合は７日）まで可能です。受験日の２日前からは変更・キャンセルが一切できません。
- CBTによる修了試験の形式はどのようなものですか？
- 修了試験はCBTテストセンターに備え付けのパソコンを使用して受験いただきます。
回答用紙に記入する筆記方式ではございません。
- 修了試験を欠席してしまいました。どうすればよいですか？
- あらためて受験を希望される場合、申込手続と試験手数料4,400円（税込）が必要です。
詳細はお申込み規約の「10.CBTテストセンターでの修了試験を受験できなかった場合」をご確認ください。
- 受験チケットはどこで確認できますか？
- 法規コースと無線工学コースを修了され、無線工学コースの「判定試験」に合格されると、その次のチャプターで修了試験の受験申込に必要な「受験チケットコード」が表示されます。
- CBTによる修了試験はどのように申し込めばよいですか？
- 法規コースと無線工学コースを修了され、無線工学コースの「判定試験」に合格されると、その次のチャプターで「CBT-SolutionsのHP」と修了試験の受験申込に必要な「受験チケットコード」が表示されます。
あわせて受験マニュアルが表示されますので、そちらの内容にしたがってお申込みください。
- CBTによる修了試験の申込時、受験チケットを入力したところ「この受験チケットは使用できません」とメッセージが表示されました。どうすればよいですか？
- 受験予約時の「試験選択」の項目において、別の試験を選択されている可能性がございます。
恐れ入りますが、下記についてご確認ください。
１．試験名は「無線技士【キューシーキュー企画】」を選択しているか
２．試験の種類はお客様がご受講中のコースを選択しているか
３．受験チケットコードを入力する際、打ち間違い等がないか
（打ち間違い等を防ぐためコピー＆ペーストをしていただきますようお願いいたします。）
- 修了試験の結果はいつ・どこで確認できますか？
- 修了試験翌日10時以降、CBT-Solutions「受験者MY Page」内の「試験履歴」より合否の確認が可能です。
- 修了試験の結果が合格でした。免許証はいつ届きますか？
- 無線従事者免許証がお手元に届くまで、申請から1か月～1か月半お時間を要します。無線従事者免許証は総合通信局から発行されます。免許証の発行については該当エリアの総合通信局へお問合せください。
- 修了試験の持ち物を教えてください。
- 本人確認書類のみ持参が必要になります。
詳細はお申込み規約の「4.修了試験時に必要な身分証明書」をご確認ください。
- 修了試験の結果が不合格でした。どうすればよいですか？
- 残りの受講期間によっては再受講の上、再度修了試験を受験することが可能です。
詳細はお申込み規約の「11.修了試験に不合格となった場合」をご確認ください。
- CBTテストセンターの空き状況を教えてください。
- 以下の空席照会ページをご参照ください。
https://juken.cbt-cloud.com/tlp/openreserve.jsp?tst_pg_id=
空席照会の際は、試験プログラムは「無線技士【キューシーキュー企画】」をお選びいただき、試験名はお客様がご受講中のコースをお選びください。
- CBTテストセンターの営業日・営業時間を教えてください。
- 以下の会場一覧ページをご参照ください。
https://cbt-s.com/examinee/testcenter/?type=cbt
- 修了試験はいつ・どこで受験できますか？
- 受験できる会場については以下の会場一覧ページをご参照ください。
https://cbt-s.com/examinee/testcenter/?type=cbt
受験できる時間については会場ごとに異なりますので、以下の空席照会ページをご参照ください。
https://juken.cbt-cloud.com/tlp/openreserve.jsp?tst_pg_id=
空席照会の際は、試験プログラムは「無線技士【キューシーキュー企画】」をお選びいただき、試験名はお客様がご受講中のコースをお選びください。
- CBTテストセンターはどこにありますか？
- 以下の会場一覧ページをご参照ください。
https://cbt-s.com/examinee/testcenter/?type=cbt
キャンセル・返金について
- 受講料の返金はできますか？
- ご受講料金をお支払い後のご返金はいたしかねます。
- eラーニング形式での受講をキャンセルし、講習会形式へ変更することはできますか？
- ご受講料金をお支払い後のキャンセル、講習会形式への変更はいたしかねます。
教材について
- 教材を紛失してしまいました。再送してもらえますか？
- 再送手数料をお支払い後、再送いたします。再送をご希望の場合はマイページの掲示板よりご相談ください。
- 教科書だけの購入は可能ですか？
- 教科書のみの販売はおこなっておりません。
